1.- Todas las reservaciones son prepagadas con anticipación
2.- En caso de cancelación existe una penalidad de un porcentaje del total pagado de la reservación el cual es el siguiente:
a) 360 días a 30 días antes 20 %
b) 29 días a 7 días antes 50 %
c) 6 a 3 días antes 75%
d ) 2 días o mismo día no hay devolución
e) Si el cliente no se presenta al servicio no hay devolución
3.- En caso de que el cliente quiera re-programar una reservación para una fecha futura lo podrá hacer sin penalidad dentro de un periodo máximo de 6 meses
4.- Todas las cancelaciones son por escrito a través del correo electrónico de la pagina
5.- En caso de las reservaciones de limusina considere adicionalmente estos puntos:
a) Para reservas de la limo Chrysler considere 5 maletas medianas en caso de exceder el equipaje se tendrá que contratar un vehículo adicional con cargo extra y en la limo suburban la capacidad son 8 maletas medianas
b) no nos hacemos responsables de objetos extraviados
c) el chofer esta autorizado en negar el servicio por comportamiento indebido de las personas, consumir drogas o dañar el vehículo, fumar o tener relaciones íntimas dentro del vehículo
e) paradas adicionales tienen cargo extra
6.- En caso de que la cancelación sea de nuestra parte por algún imprevisto fuera de nuestro control el reembolso será del 100%
7.- Cualquier reembolso por cancelación será a la tarjeta con la que se haya pagado el servicio durante los 30 días naturales posteriores a la cancelación y se notificara al cliente cuando el reembolso haya sido efectuado
8.- El cliente al hacer el pago esta en el entendido que ha leído las reglas de reservación y cancelación de esta pagina y que las ha aceptado
9.- En caso del cualquier problema del cliente a su salida de la terminal tiene la obligación de contactarnos atraves de teléfono a este numero para solucionar el encuentro con el chofer de manera inmediata
Clave México 52 ( 998 ) 865 42 25
10.- Cualquier cambio a una reservación se tendrá que hacer por escrito y checando la disponibilidad con nosotros